Hardware-Wartung & Software-Unterstützung

Unser hoher Anspruch gilt für den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung. Daher bieten wir dauerhafte und zuverlässige Hilfe.

Wir überwachen die Reparatur und Wartung Ihrer Geräte in unseren Standorten weltweit. Unser professionelles Team aus geschulten Technikern sorgt dafür, dass Ihre Handhelds reibungslos und effizient arbeiten. Neben der Überwachung von Schäden, die durch normalen Verschleiß verursacht werden, überprüfen wir Ihre Geräte auf mögliche Schwachstellen und Risiko vorbeugende Reparaturen. Jährliche Software-Updates, Antworten auf Software-Fragen und ein Helpdesk für Support sind Teil unseres Engagements für Sie.

Als Software-Designer und -Entwickler können wir Ihrer Lösung Funktionen und Komponenten hinzufügen, wenn sich Ihre Anforderungen ändern. Diese Optionen, wie z.B. 2D-Barcode-Scanning, LPR oder Pay-by-Phone / Space können jederzeit zu Ihrem bereits vorhandenen Politess-System hinzugefügt werden. Dies geschieht problemlos über eine sichere Fernwartung mit unserem Team von Software-Ingenieuren. Ihr Gerät wird schnell repariert und sofort an Sie zurückgeschickt. Wahlweise können wir Ihnen auch Leihgeräte zur Verfügung stellen, damit Ihre Arbeit nicht gestört wird und auch während der Wartung reibungslos weiter verläuft.